株式会社ドットゼロ 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ドットゼロ（以下「当社」といいます。）が、当社ウェブサイト（trexklangral.site）を通じて提供するウェブデザイン関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. はじめに・規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、見積り依頼、問い合わせ、資料請求、契約締結、または本サービスの利用を開始した時点で、本規約の内容を確認し、これに同意したものとみなされます。

当社は、必要に応じて本規約の内容を変更することがあります。変更後の本規約は、当社が別途定める方法により周知した時点、または当社ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じます。

2. サービスの範囲

当社は、主として以下のウェブデザイン関連サービスを提供します。

• ウェブサイトの企画、設計、デザイン制作
• ランディングページ、コーポレートサイト、採用サイト等の制作
• 既存サイトのリニューアル、UI/UX改善
• レスポンシブ対応、表示最適化
• CMS設定、導入支援、コンテンツ更新支援
• 保守・運用サポート、軽微な修正対応
• その他、当社が別途合意した関連業務

本サービスの具体的な内容、納期、成果物、作業範囲、料金、修正回数、納品条件等は、見積書、発注書、契約書、仕様書、提案書その他これらに準ずる書面または電磁的記録により個別に定めるものとします。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時、問い合わせ時、契約締結時および制作過程において、正確かつ最新の情報を当社に提供すること
• 当社が制作に必要とする原稿、画像、ロゴ、資料、アカウント情報、素材等を、期限までに提供すること
• 第三者の権利を侵害する素材、違法又は不適切な内容を提供しないこと
• 法令、公序良俗、本規約および個別契約に従うこと
• 当社からの確認、校正、承認依頼に対し、合理的期間内に回答すること
• 利用者が指定したサーバー、ドメイン、外部サービス、API、プラグイン等の利用条件・セキュリティ・互換性を確認し、必要な権利・設定を自ら管理すること

利用者が提供した情報、素材、指示に起因して第三者との間に紛争が生じた場合、当該紛争は利用者の責任と費用で解決するものとし、当社は当社に故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。

利用者は、当社による作業の円滑な実施のため、必要に応じて適切な権限を有する担当者を窓口として選任するものとします。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金は、個別契約に定める金額によるものとします。見積有効期限、着手金、分割払、追加費用、実費、オプション費用等がある場合は、別途明示します。

• 料金には、別段の定めがない限り、消費税等を含まないものとします。
• 銀行振込の場合、振込手数料は利用者の負担とします。
• 請求書発行後、当社が指定する期日までに支払うものとします。
• 制作途中での仕様変更、追加修正、緊急対応、第三者サービス利用料の発生等がある場合、別途追加料金が発生することがあります。
• 納品後の保守・運用・更新・障害対応等は、個別契約で定めがない限り別料金とします。

利用者が支払を遅延した場合、利用者は当社に対し、支払期日の翌日から完済に至るまで、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令によりこれを上回る上限がある場合は当該上限によります。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者は、個別契約に定める条件に従い、書面または当社が指定する方法によりキャンセルを申し出ることができます。

• 着手前のキャンセルについては、当社が既に負担した実費、外部発注費、準備費用等を差し引いたうえで、個別契約に定める範囲で対応します。
• 着手後または制作進行中のキャンセルについては、進捗に応じた作業対価および実費を請求します。
• 利用者都合による中断、長期間の連絡不能、必要資料の未提出、承認遅延等により制作が進行できない場合も、当社は既遂部分の対価を請求できるものとします。
• デジタル制作物、受注制作物、個別対応の役務提供については、法令上の義務がある場合を除き、原則として完成後・納品後の返金は行いません。

当社の責めに帰すべき事由により重大な契約不履行が生じ、かつ合理的期間内に是正されない場合の返金の要否・範囲は、法令および個別契約に従い誠実に協議のうえ決定します。

6. 責任の制限

当社は、本サービスに関し、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負いません。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の賠償責任の範囲は、当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、逸失利益、間接損害、特別損害、派生的損害、データ消失、事業機会の喪失、信用毀損については責任を負いません。

当社が負う損害賠償額の上限は、当該損害発生の原因となった個別契約に基づき、利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失がある場合、または法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

当社は、外部サービス、クラウド環境、通信回線、サーバー、OS、ブラウザ、CMS、プラグイン、API等の第三者提供サービスに起因する不具合、停止、仕様変更、障害、セキュリティ事故について、当社に故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が作成するデザイン、レイアウト、ソースコード、図版、文書、提案資料、テンプレート、ノウハウその他の成果物に関する知的財産権の帰属は、個別契約に定めるとおりとします。

個別契約に別段の定めがない場合、当社が本サービスの提供過程で従前から保有していた知的財産権、制作技術、汎用的な設計手法、ライブラリ、テンプレート、部材、ノウハウ等は当社に留保されます。

利用者が当社に提供したロゴ、画像、文章、商標、ドメイン名、資料等に関する権利は、利用者または正当な権利者に留保され、利用者は当社に対し、本サービス遂行に必要な範囲で当該素材を使用する権利を許諾するものとします。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、当社の制作物、提案資料、デザイン案等を転載、複製、改変、頒布、再利用、第三者提供してはなりません。ただし、法令上認められる範囲を除きます。

8. 個人情報の取扱い・プライバシー

当社は、利用者から取得した個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令、ガイドラインおよび当社の定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当社は、以下の目的のために個人情報を利用します。

• 本サービスの提供、管理、運営
• 見積り、請求、支払確認、連絡対応
• 制作進行、修正依頼、納品、保守対応
• サービス品質向上、問い合わせ対応、業務改善
• 法令に基づく対応

当社は、業務遂行上必要な範囲で、委託先に個人情報を取り扱わせることがあります。この場合、当社は適切な監督を行います。

利用者は、個人情報の開示、訂正、利用停止等を求める場合、当社所定の方法により問い合わせるものとします。法令に基づき対応が必要な場合、当社は合理的な範囲で対応します。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、地震、火災、洪水、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、停電、通信障害、サーバー障害、法令・行政指導の変更、ストライキ、輸送遅延、第三者サービスの停止、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行が遅延または不能となった場合、当該遅延または不能について責任を負いません。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、利用者への事前の通知なく本規約を変更することができます。ただし、利用者に不利益となる重要な変更については、合理的な方法により事前に周知するよう努めます。

変更後の本規約は、当社が別途定める効力発生日以降に本サービスを利用した利用者に適用されます。利用者が変更後も本サービスを継続利用した場合、当該変更に同意したものとみなします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する一切の事項は、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

株式会社ドットゼロ

所在地：〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-24-4 ASKビル3F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：03-6280-7982

法人番号：6011101058697

ウェブサイト：trexklangral.site

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、当該条項の残部および本規約のその他の条項は、引き続き完全に効力を有するものとします。

この場合、当社および利用者は、当該無効等とされた条項の趣旨に最も近い有効な内容となるよう誠実に協議し、必要な修正を行うものとします。

以上